La matrice des 9 boxes : Outil clé pour gérer les talents après l’évaluation

 

La matrice des 9 boxes est bien plus qu’un simple outil RH : c’est un levier stratégique pour identifier et développer les talents au sein d’une organisation. Utilisée après une évaluation de performance, cette matrice permet de croiser la performance et le potentiel des collaborateurs pour mieux planifier leur évolution au sein de l’entreprise.

Bien que son origine précise reste difficile à attribuer à un individu spécifique, elle est généralement attribuée à l’approche de gestion des talents développée par General Electric (GE) sous la direction de Jack Welch dans les années 1980. Aujourd’hui, cet outil est adopté par de nombreuses entreprises et enrichi au fil des années par les contributions des spécialistes RH et des cabinets de conseil en management.

Continuez la lecture pour découvrir comment cet outil peut vous aider à prendre des décisions éclairées, pour optimiser la gestion des talents et accompagner votre stratégie RH.

 

Qu’est-ce que la matrice des 9 boxes ? À quoi sert-elle ? 

La matrice des 9 boxes, également appelée grille de performance et potentiel, est un outil de gestion des talents utilisé pour évaluer et classer les collaborateurs en fonction de deux dimensions principales :

• La performance : Il s’agit d’évaluer dans quelle mesure un employé atteint ou dépasse les objectifs fixés. Cette dimension repose sur des données quantitatives et qualitatives liées aux résultats passés.
• Le potentiel : Cela mesure la capacité d’un collaborateur à évoluer dans des rôles plus complexes ou à plus haute responsabilité. Cette évaluation s’appuie sur des critères comme la capacité d’apprentissage, les compétences comportementales et la vision stratégique.

La matrice est divisée en 9 cases (3×3), formant un croisement entre trois niveaux de performance (faible, moyenne, élevée) et trois niveaux de potentiel (faible, moyen, élevé). Chaque case représente une combinaison unique de ces deux critères et sert à catégoriser les collaborateurs.

 

Objectifs de la matrice des 9 boxes

La matrice des 9 boxes répond à plusieurs objectifs clés pour optimiser la gestion des talents, notamment :

• Planification de la relève : Identifier les talents clés pour des postes critiques.
• Gestion des performances : Comprendre les forces et faiblesses au sein de l’organisation.
• Développement des talents : Adapter les plans de formation et les parcours professionnels en fonction des besoins identifiés.
• Prise de décision stratégique : Allouer les ressources RH de manière efficace en fonction des priorités organisationnelles.

 

Avantages de la matrice des 9 boxes

La matrice des 9 boxes offre plusieurs avantages qui en font un outil essentiel pour la gestion des talents, on en cite :

• Permet de repérer facilement les collaborateurs à haut potentiel et haute performance.
• Aide à la planification de la relève et la préparation aux postes stratégiques.
• Offre une base pour adapter les plans de développement aux besoins spécifiques des collaborateurs.
• Priorise les investissements en formation et en coaching sur les talents à fort impact.
• Présente une vision claire et synthétique des forces et des faiblesses au sein de l’organisation.
• Soutien à la prise de décision afin d’orienter les actions de manière stratégique et cohérente.

 

Comment utiliser la matrice des 9 boxes ?

La matrice des 9 boxes s’utilise idéalement après une évaluation des performances. Voici les étapes principales :

1. Centraliser les données : Une fois les résultats des évaluations collectés, les données doivent être centralisées dans un outil RH adapté. Cela permet d’avoir une vue d’ensemble des collaborateurs.
2. Évaluer les performances : Analysez les résultats, compétences et feedback des collaborateurs pour les positionner sur l’axe “performance”.
3. Évaluer le potentiel : Identifiez leur capacité à évoluer dans des rôles plus complexes, en tenant compte de leur leadership, adaptabilité et vision stratégique.
4. Remplir la matrice : Croisez les niveaux de performance et de potentiel pour placer chaque collaborateur dans l’une des 9 cases.
5. Interpréter les résultats : Par exemple, les “talents clés” (haute performance, haut potentiel) méritent des plans de développement avancés, tandis que les collaborateurs en difficulté nécessitent un accompagnement ciblé.
6. Mettre en action : Utilisez la matrice pour personnaliser les plans de développement, planifier la relève et résoudre les problématiques identifiées.

 

Qui participe à l’élaboration de la matrice des 9 boxes ?

La Talent Review est l’étape où la matrice des 9 boxes prend forme. Plusieurs acteurs clés y participent :

• Les managers directs : Ils fournissent les évaluations les plus précises sur la performance et le potentiel des membres de leur équipe.
• Les responsables RH : Ils veillent à ce que les critères d’évaluation soient appliqués de manière juste et stratégique.
• La direction : Pour les postes clés, la direction valide les décisions et s’assure que les talents identifiés correspondent aux objectifs futurs de l’entreprise.

 

Simplifiez le processus avec un SIRH

L’évaluation des talents et l’utilisation de la matrice des 9 boxes peuvent être grandement simplifiées avec des outils comme Talenteo. Grâce à son module d’évaluation, vous pouvez centraliser, analyser et agir efficacement sur les résultats de vos évaluations. De plus, celà peut être synchronisé avec le module de gestion de formations, afin d’assurer une planification optimale de votre stratégie de développement des compétences.

Talenteo permet donc non seulement de suivre la performance, mais aussi de gérer le développement des talents à travers des actions concrètes et mesurables.

 

Conclusion

La matrice des 9 boxes est un outil indispensable pour toute organisation souhaitant optimiser la gestion de ses talents après une évaluation de performance. Elle offre une vision claire et structurée des forces et axes d’amélioration au sein de l’entreprise, permettant d’aligner les décisions RH avec les objectifs stratégiques. En l’utilisant de manière méthodique, vous pourrez non seulement repérer les leaders de demain, identifier ceux qui ont un potentiel à développer, mais aussi proposer des solutions adaptées aux collaborateurs en difficulté.

Cet outil, lorsqu’il est bien intégré aux processus RH, devient un levier puissant pour renforcer l’engagement, favoriser la croissance professionnelle et bâtir une organisation stable et agile sur le long terme.