La fusion RH-IT: Quand la tech rencontre l’humain

Traditionnellement, les ressources humaines (RH) s’occupent des collaborateurs, tandis que les technologies de l’information (IT) se concentrent sur les systèmes et infrastructures. Deux univers bien distincts, mais qui tendent désormais à se rapprocher, voire à fusionner.

Ce mouvement traduit une transformation plus profonde : le travail ne se pense plus seulement en termes de personnes et de systèmes, mais comme un flux intégré où humains et technologies collaborent.

Une tendance confirmée par les chiffres

Une enquête menée par Nexthink auprès de décideurs IT dans de grandes entreprises révèle que 64 % d’entre eux s’attendent à une fusion RH-IT dans les cinq prochaines années.

Cette convergence n’est pas anodine. Elle illustre la nécessité pour les organisations de dépasser les silos traditionnels et de repenser la manière dont le travail s’organise, se pilote et s’optimise.

Quand RH et IT deviennent architectes du travail

Moderna : la fusion stratégique

Chez Moderna, la biotech de plus de 5 000 salariés, la fonction de Chief People and Digital Technology Officer regroupe déjà les deux volets. L’idée n’est plus seulement de prévoir combien de collaborateurs seront nécessaires ou de déployer tel ou tel logiciel, mais de concevoir le flux global du travail :

• Quelles tâches doivent être automatisées ?
• Quelles compétences humaines doivent être valorisées ?
• Comment l’IA et les outils digitaux peuvent-ils compléter l’expertise humaine ?

Grâce à un partenariat avec OpenAI, Moderna a formé l’ensemble de ses employés à l’usage de l’IA, les encourageant à redéfinir leurs propres workflows.

Covisian : l’impact opérationnel

Même logique chez Covisian, un prestataire de services clients de 27 000 employés. La fusion RH-IT leur a permis de lancer un outil interne de mobilité professionnelle. En conséquent, le nombre de candidatures internes aux offres a doublé.

Au-delà des outils, c’est surtout la rapidité d’exécution qui s’est accrue. Avec un seul décideur en charge, les blocages entre services disparaissent et les solutions se déploient plus vite.

Les bénéfices attendus

1. Un langage commun entre équipes techniques et RH.
2. Des process plus fluides, sans conflits de priorités entre départements.
3. Une innovation accélérée, grâce à l’IA et aux nouveaux outils digitaux.
4. Une meilleure expérience collaborateur, où les systèmes répondent réellement aux besoins des équipes. 

Les limites et points de vigilance

Tout n’est pas rose pour autant. Le CIPD (Chartered Institute of Personnel and Development) met en garde : les compétences RH et IT restent très différentes.

Les RH doivent gérer des problématiques humaines complexes, liées à la culture, à l’engagement et au droit du travail, alors que les IT maîtrisent des expertises techniques pointues et évolutives.

Le risque d’une fusion totale est de diluer l’expertise. La voie la plus pertinente semble donc être une collaboration renforcée, plutôt qu’une absorption complète de l’un par l’autre.

La perspective Talenteo : un pont entre humains et données

Chez Talenteo, nous observons cette tendance au quotidien : la frontière entre RH et IT s’efface à mesure que les entreprises cherchent à gagner en efficacité tout en plaçant l’humain au centre.

Notre conviction :

• Les RH ne peuvent plus être déconnectées des outils qui structurent le quotidien des collaborateurs.
  
• L’IT ne peut plus ignorer la dimension humaine, culturelle et réglementaire des organisations. 

Avec une solution RH & paie intégrée, nous accompagnons nos clients dans cette convergence :

• Automatisation des calculs de paie et des déclarations légales,
• Centralisation des congés, absences et pointages,
• Fluidité des recrutements et de la mobilité interne,
• Transparence des données pour piloter efficacement les équipes.
  

C’est cette alliance entre données, process et humains qui fait la différence.

Pour finir,

La fusion RH/IT n’est pas une simple tendance managériale : c’est une réponse à la transformation du travail. L’IA prend en charge les tâches répétitives, tandis que les humains se consacrent à la créativité, la relation et la stratégie.

Chez Talenteo, nous croyons que l’avenir des RH passe par cette convergence. Pas pour effacer les différences, mais pour parler un langage commun : celui de la performance, de l’automatisation et de l’expérience collaborateur.